Política de Privacidad

En xoranthelopiq, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y el tratamiento responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuestaria.

Nuestra plataforma está diseñada para ayudarte a gestionar tus finanzas personales de manera eficiente, y para ello necesitamos procesar cierta información personal. Te aseguramos que todos los datos que compartes con nosotros son tratados con la máxima confidencialidad y seguridad.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un servicio personalizado y eficaz:

Información de Registro y Perfil

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información demográfica básica
• Preferencias de usuario y configuración de cuenta

Información Financiera

• Datos de ingresos y gastos que introduces voluntariamente
• Categorías de gastos y presupuestos personalizados
• Objetivos financieros y metas de ahorro
• Información sobre cuentas bancarias (solo números de cuenta, nunca credenciales de acceso)
• Historial de transacciones introducido manualmente

Información Técnica

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

Prestación de Servicios

Tu información nos permite crear análisis personalizados de tus finanzas, generar informes de gastos, establecer presupuestos realistas y proporcionarte recomendaciones adaptadas a tu situación financiera particular.

Mejora de la Plataforma

Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar continuamente nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.

Comunicaciones

• Envío de notificaciones importantes sobre tu cuenta
• Alertas de presupuesto y recordatorios financieros
• Actualizaciones sobre nuevas funcionalidades
• Comunicaciones de soporte técnico
• Boletines informativos (solo si has dado tu consentimiento)

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Medidas Técnicas

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado AES-256 para el almacenamiento de información sensible
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
• Copias de seguridad automatizadas y cifradas
• Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos, limitamos el acceso a la información personal solo al personal autorizado que lo necesite para realizar sus funciones, y realizamos auditorías de seguridad periódicas.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fue recopilada, generalmente mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y durante un período adicional según requieran las obligaciones legales.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Si alguna información personal que tenemos sobre ti es incorrecta o está incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas, sujeto a ciertas excepciones legales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing directo en cualquier momento.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de preferencias: recuerdan tus configuraciones y preferencias
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de marketing: personalizan el contenido que ves

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestros servicios.

Como empresa que opera principalmente en España, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que necesitemos transferir datos fuera del EEE, implementaremos las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Si utilizamos proveedores de servicios ubicados fuera del EEE, nos aseguraremos de que cumplan con estándares de protección de datos equivalentes a los requeridos por la legislación europea.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política.

Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.